Редакция от 14 февраля 2024 г.
Дата публикации: 14 февраля 2024 г.
«Закон» означает Федеральный закон Российской Федерации «О персональных данных» со всеми изменениями и дополнениями, а также иные законодательные акты Российской Федерации.
«Мобильное приложение» это программное обеспечение (со всеми существующими дополнениями и улучшениями), предназначенное для работы на смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах, и разработанное для конкретной платформы (IOS, Android, Windows phone и т. д.). Для целей настоящей Политики под Мобильным приложением подразумевается следующее программное обеспечение: Триггерро (TRIGGERRO).
«Персональные данные» означает совокупность личных данных и/или неперсонифицированной информации о Пользователе, предоставляемую им самим Правообладателю (Оператору) и/или автоматически собираемую Правообладателем (Оператором) и/или третьими лицами.
«Политика» означает настоящею Политику конфиденциальности мобильного приложения (со всеми существующими дополнениями и изменениями).
«Пользователь» означает юридическое или физическое лицо, которое загрузило Мобильное приложение на смартфон, планшет, часы или любое другое мобильное устройство и/или осуществило активацию такого Мобильного приложения на одном из указанных устройств.
«Пользовательское соглашение» означает соглашение, заключаемое между Правообладателем и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Пользователем Мобильного приложения. Пользователь присоединяется к такому соглашению и не имеет права вносить и/или требовать внесения в него каких-либо изменений или дополнений.
«Правообладатель / Оператор» означает следующее лицо, которому принадлежат исключительные права владения Мобильным приложением: Общество с ограниченной ответственностью «ЮМИ», ИНН 9728070200, ОГРН 1227700466806, КПП 772801001, адрес местонахождения: 117246, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Черемушки, Научный пр-д, д. 19, помещ. 6д.
«Файлы куки» означает небольшие файлы, отправляемые каким-либо мобильным приложениям или сайтом, и размещаемые на смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах Пользователя, для улучшения работы таких приложений или сайтов, а также качества размещенного в них контента.
1.1 Данная политика относительно обработки персональных данных (далее – "Политика") разработана в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" (далее – "Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ") и распространяется на все персональные данные, которые Общество с ограниченной ответственностью "ЮМИ" (далее – "Оператор") получает от субъектов персональных данных - физических лиц (далее – "Субъект") в связи с предоставлением им доступа к мобильному приложению (программному комплексу) под названием "Триггеро" (мобильное приложение «TRIGGERO»), размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: https://triggero.ru/ (далее – "Сайт"), а также на платформах iOS и Android. Субъектами персональных данных являются как пользователи Сайта, так и пользователи мобильного приложения «TRIGGERO» (далее – "Пользователь"), представители корпоративных клиентов, а также посетители.
1.2. Настоящая Политика применяется к персональным данным, полученным как до, так и после утверждения данной Политики.
Это включает в себя:
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://triggero.ru/privacy-policy, если новая редакция Политики не предусматривает иное. Оператор обеспечивает неограниченный доступ всем заинтересованным субъектам персональных данных к внесенным изменениям в Политику.
1.4. Посредством установки и/или активации Мобильного приложения на смартфоне, планшете, часах или другом мобильном устройстве Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Правообладателю (Оператору) на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Мобильного приложения.
2.1. Правовые основания для обработки персональных данных включают в себя следующее:
а) Выражение согласия на обработку персональных данных согласно установленному законом и настоящей Политикой;
б) Заключение договора, где одной из сторон является субъект персональных данных, либо выгодоприобретателем или поручителем по такому договору, а также заключение договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных становится выгодоприобретателем или поручителем;
в) Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для выполнения функций, полномочий и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации для оператора;
г) Обработка персональных данных необходима для защиты прав и законных интересов оператора или третьих лиц;
д) Обработка персональных данных происходит в статистических или исследовательских целях с обязательным обезличиванием персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает на них согласие добровольно, по своей воле и в своих интересах. Бездействие субъекта персональных данных не может рассматриваться как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным, осознанным и однозначным.
Субъект персональных данных может выразить согласие с условиями Политики путем совершения следующих действий:
а) Посредством установки и/или активации Мобильного приложения на смартфоне, планшете, часах или другом мобильном устройстве.
а) Заключение с Оператором соглашения, такого как, например, Лицензии на использование Мобильного приложения; при условии, что каждый раз, когда собираются персональные данные, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
или
б) Установка отметки в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: "Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности", при условии, что каждый раз, когда собираются персональные данные, Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные с целью:
Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов: (1) законности целей и способов обработки; и (2) добросовестности; и (3) соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных; и
3.2. Субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных Оператору, в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике.
Согласие
Я подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных в объеме, указанном в настоящей Политике, в целях, также определенных в настоящей Политике.
Таблица целей с основанием и обрабатываемых ПД, категорий субъектов, а также сроки:
№ |
Цель |
Основание |
Обрабатываемые персональные данные |
Категория Субъектов |
Сроки хранения и обработки |
1 |
Регистрация личного кабинета пользователя и предоставление доступа к функциональным возможностям Мобильного приложения |
Законное (оказание услуг по договору) и согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ фамилия, имя или псевдоним (на усмотрение Субъекта); ✓ возраст; ✓ номер телефона; ✓ адрес электронной почты; ✓ интересующие темы; ✓ часовой пояс; ✓ страна; |
Пользователь |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
2 |
Оказание услуг по заключенному с Пользователем договору |
Оказание услуг по заключенному с Пользователем договору |
✓ фамилия, имя или псевдоним (на усмотрение Субъекта); ✓ возраст; ✓ номер телефона; ✓ адрес электронной почты; ✓ данные о количестве покупок; ✓ интересующие темы; ✓ часовой пояс; ✓ страна; |
Пользователь |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
3 |
Клиентская поддержка |
Законное (оказание услуг по договору) |
✓ фамилия, имя или псевдоним; ✓ номер телефона; ✓ адрес электронной почты. |
Пользователь, Посетитель |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
4 |
Содействие в проведении платежей |
Законное (оказание услуг по договору) |
✓ Фамилия, имя; ✓ Номер телефона; ✓ Адреса электронной почты. |
Пользователь, Посетитель |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
5 |
Возврат денежных средств (по запросу) |
Согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ паспортные данные; ✓ фамилия, имя, отчество; ✓ адрес; ✓ банковские реквизиты |
Пользователь |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
6 |
Предоставление информации о новых функциях Мобильного приложения, услуг или акций |
Согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ номер телефона; ✓ адрес электронной почты; |
Пользователь |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
7 |
Аналитика действий пользователей в Мобильном приложении и функционирования Мобильного приложения |
Согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ файлы cookie; ✓ пользовательские данные, автоматически передаваемые Оператору в процессе пользования Мобильным приложеним, в т.ч. сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает; ip-адрес. |
Пользователь, Посетитель |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
8 |
Направление рекламных сообщений (при отдельном согласии) и информационных сообщений посредством отправки электронных писем, смс, сообщений в мессенджеры |
Согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ номер телефона; ✓ адрес электронной почты; |
Пользователь, Посетитель |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
9 |
Проведение переговоров для заключения договора с корпоративным клиентом |
Согласие на обработку персональных данных в форме конклюдентных действий |
✓ имя, фамилия; ✓ номер телефона; ✓ Адрес электронной почты; ✓ Название компании; |
Представители потенциальных корпоративных клиентов |
До достижения целей обработки или получения отзыва согласия на обработку |
3.4 Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вас лучшими возможностями. Мы хотим прояснить, что наше мобильное приложение абсолютно бесплатное для скачивания и использования. Мы предоставляем это приложение в качестве удобного инструмента для вашего удовольствия и удобства. Ваше удовлетворение и комфорт нашей первостепенной задачей, и мы стремимся делать все возможное, чтобы обеспечить вас приятным и беззаботным пользовательским опытом. Благодарим вас за ваше доверие и использование нашего мобильного приложения.
3.5. Срок хранения определен обязанностью Оператора обеспечить возможность Субъекту пользоваться услугами Мобильного приложения, разрешением споров, возникающих в связи с предоставлением услуг, а также другими целями, необходимыми для осуществления уставной деятельности, включая выявление и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных определяется требованиями законодательства Российской Федерации о архивном деле. Оператор прекращает обработку персональных данных Субъекта при наступлении любого из следующих событий:
Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного Оператору заказным почтовым отправлением или письмом на электронную почту: hello@youmi.ru.
3.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, интимной жизни.
4.1. Оператор имеет право передавать (предоставлять доступ к) персональным данным следующим третьим лицам:
а) в случае уступки (перевода) прав или обязанностей либо новации по соответствующему соглашению, например, при смене владельца бизнеса целиком или его части;
б) любым регулирующим органам, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам, или судам, которые требуют предоставления информации в соответствии с применимым законодательством;
в) лицам, которые обеспечивают правовую защиту Оператора или третьих лиц в случае нарушения их прав или угрозы такого нарушения, включая нарушение законов или регулирующих документов;
г) если Субъект персональных данных выразил согласие на передачу данных третьему лицу или передача необходима для предоставления запрошенной функции Мобильного приложения, услуги или для исполнения соглашения или договора, заключенного с ним. Это включает случаи, когда Пользователь разрешил использование технологии cookie для своего оборудования, если такой файл содержит персональные данные.
4.2. Субъект персональных данных может использовать соответствующие настройки и функции Сайта для реализации своих прав, связанных с передачей (доступом, предоставлением, распространением) своих персональных данных. Если настройки или функции Сайта оказываются недостаточными, Субъект персональных данных может обратиться к Оператору по указанному в Политике адресу электронной почты.
5.1 Обработка персональных данных охватывает любое действие или последовательность действий, которые выполняются с использованием автоматизированных средств или без такого использования, в отношении персональных данных. Эти действия включают в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (в том числе обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая предоставление доступа, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В данной Политике определены цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются, а также способы и сроки обработки и хранения, а также процедура уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или по иным законным основаниям для каждой цели обработки.
5.2 Оператор может использовать указанные методы обработки (действия) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
5.3 Оператор будет обрабатывать персональные данные в течение необходимого времени для достижения конкретной цели обработки.
5.4 Кроме того, Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Оператор принимает все необходимые меры для предотвращения несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа к персональным данным, а также других незаконных форм их обработки.
6.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней для кого-либо. Если доступ к ней все же необходим, Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым это необходимо для достижения цели обработки. Эти лица обязуются соблюдать внутренние правовые нормы и процедуры, а также технические и организационные меры безопасности для защиты и обеспечения конфиденциальности данных.
6.3. При обработке персональных данных как с использованием, так и без использования средств автоматизации обеспечивается достаточная безопасность места обработки персональных данных.
6.4. Раскрытие персональных данных допускается только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Субъектом персональных данных информации и исходит из предположения, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную информацию в соответствии с принципом добросовестности и требованиями статьи 19 Гражданского кодекса РФ. Субъект персональных данных обязуется обеспечивать своевременное обновление и актуализацию предоставленной информации.
6.6 В соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ, постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» Оператор принимает следующие организационные и технические меры, направленные на обеспечение установленного уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационных системах Оператора:
7.1. Лицо имеет полномочия разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), которая дает ему право выступать от имени третьего лица и осуществлять другие связанные с этим права и обязанности. Если лицо лишено права на такие действия или утратило это право, оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору или удалить данные в случае их размещения, а в случае претензий принять меры по разрешению конфликта и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае нарушения этих обязанностей такое лицо обязано возместить Оператору все понесенные им убытки и другие ущербы, вызванные этими нарушениями.
7.2. Субъект персональных данных обязан обеспечивать достоверность предоставленной информации, своевременно вносить изменения в предоставленную информацию и поддерживать ее актуальность. В противном случае Оператор не несет ответственности за невыполнение своих обязательств, а также за любой ущерб или потери.
7.3. Возможность дополнения, исправления, блокировки и удаления персональных данных, а также реагирование на запросы субъектов персональных данных осуществляется следующим образом:
а) Пользователь может внести дополнения и исправления в персональную информацию через функции своей учетной записи или направив письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
б) Пользователь может заблокировать и удалить персональную информацию через функции своей учетной записи или направив письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
в) Другие права субъекта персональных данных осуществляются аналогично: субъект может воспользоваться функциями своей учетной записи или направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
7.4. Основные права субъекта персональных данных включают:
7.5. Субъект персональных данных обязуется использовать контактные данные, указанные в настоящей Политике, для направления запросов относительно реализации его прав или жалоб на некорректную обработку данных. Оператор обязуется рассмотреть такие запросы и жалобы в течение 10 рабочих дней с момента их получения. Если субъект персональных данных не удовлетворен результатами, он имеет право обратиться с запросом или жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
7.6. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Для этого он должен направить Оператору письменное уведомление об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе контактной информации настоящей Политики, либо отправить уведомление по почте на адрес местонахождения Оператора, указанный в разделе контактной информации настоящей Политики. Порядок действий Оператора в случае получения такого уведомления определен законодательством РФ.
8.1. Оператор использует файлы cookie, которые необходимы для обеспечения навигации по Мобильному приложению или функционирования определенных основных функций. Файлы cookie используются для улучшения функциональности Мобильного приложения, например, путем сохранения настроек посетителей. Оператор также применяет файлы cookie для оптимизации работы Мобильного приложения, с целью повышения качества взаимодействия посетителей с ним. Однако Оператор не использует файлы cookie для сбора информации, которая позволила бы идентифицировать посетителей.
8.2. Во время посещения Сервиса могут использоваться следующие виды файлов cookie:
8.3. Если Субъект персональных данных не желает получать файлы cookie, он может настроить свой браузер таким образом, чтобы получать уведомления при каждой попытке отправки файлов cookie или отклонять все файлы cookie. Также имеется возможность удалить уже существующие файлы cookie. Все эти действия должны быть выполнены непосредственно в браузере. Если Субъект персональных данных желает ограничить или заблокировать файлы cookie на своем устройстве, он может это сделать через настройки браузера, следуя инструкциям в разделе помощи соответствующего браузера. Инструкции по ограничению или блокировке файлов cookie на мобильных устройствах также должны быть указаны в руководстве пользователя данного устройства. Сервис может содержать ссылки на другие сайты, находящиеся вне контроля Оператора и не подпадающие под данную политику. Операторы этих сайтов могут собирать информацию о посетителях и использовать ее в соответствии с их собственной политикой, которая может отличаться от политики Оператора.
8.4. В Мобильном приложение интегрирована Сарtchа, которая представляет собой разновидность Файлов куки, целью которых в данном случае является (1) защита Пользователя от возможного спама, поступающего от третьих лиц в сети Интернет, а также от иного нерелевантного и/или запрещенного контента, и (2) идентификация Пользователя с целью его отличия от ботов/ роботов, и (3) улучшение возможностей Пользователя в пользовании контентом Мобильного приложения.
Вход на сайт через Мобильное приложение позволяет Сарtchа автоматически получать доступ и производить сбор следующей информации:
(1) Файлы куки, установленные в браузере в течение последних 6 (шести) месяцев; и/или
(2) количество прикосновений к сенсорному экрану устройства, совершенное Пользователем (количество совершенных кликов); и/или
(3) информация о стилизации веб-странцы; и/или
(4) языковые настройки браузера; и/или
(5) плагины, установленные в браузере Пользователя; и/или
(6) все объекты Javasprit*.
9.1. Оператор выполняет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
9.2. Перед началом передачи персональных данных за границу Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государствам, в которые планируется передача персональных данных, гарантируется надежная защита прав субъектов персональных данных. Он также должен уведомить государственный орган, ответственный за регулирование персональных данных, о своем намерении осуществить передачу персональных данных за границу в страны, соответствующие указанным требованиям.
9.3. Перед началом передачи персональных данных за границу в страну, где не обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, Оператор обязан получить разрешение от государственного органа, ответственного за регулирование персональных данных, на осуществление такой передачи персональных данных на территорию указанных иностранных государств.
10.1. Согласно положениям, Субъект персональных данных соглашается на получение сообщений от Оператора по адресу электронной почты и на абонентский номер телефона, указанные им при использовании функций Мобильного приложения, которые в дальнейшем будут называться "Уведомления".
10.2. Субъект персональных данных имеет право отозвать свое согласие на получение Уведомлений:
Согласно условиям, Оператор прекращает отправку Уведомлений не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
10.3. Оператор вправе использовать Уведомления для следующих целей:
10.4. В свою очередь, Субъект персональных данных обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
10.5. Оператор вправе потребовать документы, которые имеют юридическое значение, в бумажном виде. Такие документы, а также те, которые Субъект персональных данных считает необходимым направить в письменной форме, должны быть отправлены по адресу местонахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.
11.1. Оператор постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных, Оператор в любой момент может изменить настоящую Политику. Редакция Политики считается вступившей в силу с момента размещения на сервисе. Продолжая пользоваться Мобильным приложением, Вы подтверждаете согласие с Политикой.
11.2. Местом выражения согласия и исполнения Политики всегда является местонахождение Оператора, а применимым правом к отношениям между Оператором и субъектом персональных данных всегда является законодательство России, независимо от местонахождения субъекта персональных данных или используемого им оборудования. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом.
11.3. Политика начинает регулировать отношения между субъектом персональных данных и Оператором с момента выражения субъектом согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики не означает бессрочности или отсутствия ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по инициативе одной из сторон не допускается.
11.4. Риск разглашения. Вне зависимости от предпринимаемых Правообладателем мер защиты конфиденциальности получаемых персональных данных. Пользователь настоящим считается должным образом ознакомлен с тем, что любая передача Персональных данных в сети Интернет не может быть гарантировано безопасной, а потому Пользователь осуществляет такую передачу на свой собственный риск.
Полное наименование |
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮМИ" |
Сокращенное наименование |
ООО "ЮМИ" |
Юридический адрес |
117246, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЧЕРЕМУШКИ, НАУЧНЫЙ ПР-Д, Д. 19, ПОМЕЩ. 6Д |
Адрес электронной почты |
|
ИНН |
9728070200 |
ОГРН |
1227700466806 |